Veliko lažje je govoriti o uspehih, kot o neuspehih, vendar tudi zato obstajajo načini za posredovanje pravega odgovorat. Tistega, ki ga kadrovnik želi slišati.

Povejte zgodbo

Kot smo že večkrat omenili, je pri zaposlitvenem razgovoru pomembno, da opišete situacije preko zgodb. Opišite situacijo, v katerih ste prevzeli odgovornost za neuspeh. Povejte, kaj ste se ob temu naučili. Naštejte ukrepe, ki ste jih sprejeli, zato da ne bi prišlo do ponavljanja napak, ki so pripeljale do neuspeha. Osredotočite se na neuspeh, ki se je zgodil že nekaj časa nazaj. Imeli ste dovolj časa, da ste postavili strategijo, za opravljanje napak.

Primeri dobrega odgovora

“Vedno živim po načelu, da nihče ni popoln. Zato prevzemam odgovornost za svoje napake. Cenim mnenje drugih . Ko sem začel z izobraževanje zaposlenih, sem imel občutek, kot da snov nikoga ne zanima.To sem doživel kot največji neuspeh. Strokovne sodelavcem sem povprašal po mnenju. Izvedel sem da so moja izobraževanja preveč agresivna in slušatelji ne pridejo do besede. Popoldne sem se usedel pred računalnik in gledal Youtube. Gledal sem ga toliko časa, dokler nisem razumel bistva. Nato pa sem pričel z vajo. Najprej pred ogledalom in psom, potem pa pred sodelavci. Dobil sem pohvale za izboljšanje.”

Odogovarjajte podkrepite s primerom in ne bodite skopi z besedami. Delodajalcu čim bolj podrobno opišite situacijo, vaše občutke in rešitev.

Česa ne smete povedati

Izogibajte se sklicevanju na napake, ki kažejo na vaše pomankljivosti. Delodajalec na razpisanem delovnem mestu pričakuje vnaprej določene značajske lastnosti. Če boste izpostavili, da katero izmed teh nimate ali ste zaradi nje doživeli neuspeh, boste priložnost za službo izgubili.

VPRAŠAJ KADROVNIKA ZA NASVET

[wpforms id=”370″]

Kako odgovoriti?

Vprašanje je za vas priložnost, da poveste privlačno informacijo, ki manjka v vašem življenjepisu. Vprašanje je ponavadi nadaljevanje vprašanje “Povejte mi nekaj o sebi.“.

Možnost 1

Pred vsakim razgovorom pomislite, katere so vaše temeljne prednosti, ki jih želite tekom ragovora izpostaviti. Opazujte podjetje, način komunikacije med zaposlenimi. Če se na delovnem mestu zahteva javno nastopanje in ga v svojih izkušnjah niste imeli priložnost pokazati, to izpostavite pri odgovoru. Vendar ne pozabite, vedno odgovorite z zgodbo. Ste sodelovali v debatnem klubu na fakulteti? Ste bili vodja skupine in predstavljali projekte kolegom? Ste na dodiplomskem študiju dosegli priznanje iz marketinga?

Možnost 2

Vaš CV mora prikazovati vaše dosežke in prednosti. Nekaterih subjektivnih sredstev, ne morete vključiti v CV. Lahko odgovorite tako, da izrazite svojo delovno etiko. “V mojem CV-ju si lahko ogledate, da je moja prodajna ekipa presegla letni cilj za 15%. Eden od ključev uspeha je bila moja pripravljenost, da sem se z več zaposlenimi pogovarjal o prodajnih klicih, ki so pomagali pri sklepanju poslov z glavnimi strankami. Šele popoldne sem prišel do mojih administrativnih nalog, vendar je bilo vredno.”

Možnost 3

Delodajalca pred zaposlitvijo skrbi motiviranost bodočega zaposlenega.

ci so pogosto prav tako zaskrbljeni zaradi vaše motivacije za prevzem določene vrste dela, saj gre za vaše znanje in veščine. Torej tovrstno vprašanje nudi priložnost, da razložite, zakaj je to delo tako privlačno za vas. Lahko poudarite, zakaj ste navdihnili, da se prijavite za delo. Prav tako lahko pojasnite, da ste pripravljeni vlagati veliko energije, če ste ga najeli. Na primer, če se prijavljate na mesto zbiranja sredstev z zdravstvenim raziskovalnim laboratorijem, lahko navedete, da ste se razvili zavezo za medicinske raziskave, ker sta bila vaša mama ali oče zdravnica in delili zgodbe o tem, kako težko je bilo njihovim bolnikom z izčrpnim bolezni.

V študiji, izvedeni v UCLA so anketiranci ocenili več kot 500 opisov ljudi na podlagi podobnosti. Najbolje ocenjeni ljudje, niso bili povezani s častnostjo, inteligentnostjo in privlačnostjo. Namesto tega, so bile izstopajoče lastnosti iskrenost, preglednost in zmožnost razumevanja. Študija univerze v Massachusettsu je pokazala, da je večina vodstvenega kadra pripravljena sprejeti argument revizorja, brez podpornih dokazov. Revior zaradi svoje funkcije, ki jo opravlja deluje kot zaupljiva oseba.

1.Dobro blago se samo hvali

Zelo znan pregovor nas opozarja na to, da so naše dobre lastnosti vidne, brez da se dodatno hvalimo z njimi. Nihče ne želi imeti za sodelavca nekoga, ki se za vsako dejanje pohvali in pričakuje potrditev.

2. Resni sodelavci so manj zaželjeni

Interakcija z zabavnimi, odprtimi ljudmi je veliko bolj prijetna, kot z resnimi. Podzavestno se bojimo, da bi prezrcalili nase mrke vzorce obnašanja sodelavca, zato se ga raje na široko izognemo.

Zabavni ljudje se delu predajajo strastno, ob tem pa uspejo s humorjem premagati izzive. Družbena povezanost jim omogoča hitro opraviti delo, morda celo prej kot resnemu sodelavcu.

3. Ljudje z visoko čustveno inteligenco so bolj zaželjeni

Sodelavec, ki v jezi vrže na tla vse papirje in glasno preklinja, je prikaz nizke čustvene inteligence. Bi se dobro počutili v njegovi bližini?

4. Pripravljenost poslušati

Prijetni ljudje, ki z veseljem sprejmejo vaše mnenje in ga znajo ovrednosti s pravimi argumenti, so priljubljeni. Odprtost je ključnega pomena na delovnem mestu, pomeni dostopo do novih idej in pripravljenost na sodelovanje. Prenehajte soditi in začnite poslušati.

1.V novi službi obvezno sprejmite prva vabila na kosilo ali druženje

V novi službi je poleg novih delovnih nalog, tudi veliko novih oseb. Začne se postopek grajenja odnosov. Novo zaposleni lahko kljub temu, da ima veliko ljudi okoli sebe, občuti samoto. Ali pa ravno obratno, vsi želijo vedeti vse o novemu zaposlenemu, delo pa čaka in roki niso izpolnjeni. Kako se spoprijeti? V prvih mesecih nove službe bodite pripravljeni za prostovoljno podaljševanje delovnega časa. Klepetanje s sodelavci naj se na pozna pri hitrosti opravljenega dela. Kosila in popoldanskega druženja pa nikakor ne preskočite. Ponuja se vam odlična priložnost, da svoje veščine in znanje pokažete tudi sodelavcem, ne samo kadrovniku.

2. Ne kažite svoje preobremenjenosti

Tekom kariere sem videla že veliko pametnih in odličnim zaposlenih, ki jim ni uspelo napredovati. Bili so preveč zavzeti in zakopani v delo, pozabili pa so na tisto najpomembnejše – dobre medčloveške odnose. Če zaposleni daje vtis, da je pod stresom, bo napredovanje lahko negativno vplivalo nanj in ga le še dodatno obremenilo. Delodalaec vam ne bo nikoli ponudil napredovanja, če boste pozabili nase in ljudi okoli sebe.

Preveč delavni zaposleni, niso pripravljeni na napredovanje!

3. Pomagajte drugim, tudi če nimate nobene koristi od tega

Včasih je dobro svoj ego spustiti na najnižjo raven in namesto sodelavca pospraviti skodelico ali mu pomagati pri nošnji težjih škatel. Zakaj? Zato, ker ste človek, imate čustveno inteligenco in pričakujete da, ko boste v podobni situaciji, boste pomoč prejeli.

4. Mreža ljudi, ki so zapustili podjetje je zelo pomembna

Nikoli ne veste, kje se bo vaš sodelavec ali odpuščeni delavec znašel. Morda bo nekoč v poziciji, ko bo sklepal posle z vami, ali pa vam bo pomagal do nove zaposlitve. Vsekakor morate ohraniti dobre stike in se  sodelovanje prekiniti kar se da mirno. Odhjajočemu sodelavcu namenite pozorno darilce in si izmenjajta številki.

5. Pomankljivosti, ki se jih ne zavedate, vas bodo najbolj prizadele

Vzemimo primer, da se bojite pajkov in jih do danes še niste srečali. Srečate pajka in doživite napad, preseneti vas veliko bolj, kot srečanje s kačo, za katero že veste, da se jo bojite. Raziskujte, razmišljajte in se postavljajte v nelagodne situacije. Poskušajte ugotoviti, katere so vaše pomanjkljivosti. Prijatelji, ki so hkrati tudi vaši največji kritiki, prosite jih za iskreno mnenje o vas.

6. Različne izkušnje imajo najvišjo vrednost

Izkušnje iz enega področja so lahko prednost, niso pa garancija za napredovanje. Če imate petletne izkušnje iz knjiženja računov, to najverjetneje delate zavidljivo dobro. Zakaj bi zate iskali zamenjavo, tebe pa povišali v vodjo?

Naredite raziskavo

Življenje je polno nepotrebnega strahu. Starejši smo težje, sprejemamo nove situacije in postaja nas strah. Kot otroci smo prve kokake naredili tako, da smo velikokrat padli se pobrali in shodili. Ni nas bilo strah. Strah lahko omilimo tako, da imamo čim več informacij in smo zaradi tega bolj samozavestni. Postavite se pred ogledalo in vadite vaš razgovor znova in znova. Ponovite vaše izkušnje in sami sebi zastavite vprašanja. Bolj boste samozavesti, lažje bo tekel razgovor.

Postavite si težka vprašanja

Postavljajte si najbolj nemogoča in težka vprašanja. Naj vas nič ne preseneti. Občutek pripravljenosti vas bo rešil nervoze. Pomislite kateri bi bilo najboljši odgovori na vprašanja.

Telovadite

S tem ne mislimo pridobivanje mišic ampak izgubo negativne energije. Če boste pretegnili svoje telo in naredili nekaj sklec boste bolj samozavesti. Nikakor se ne smete skrčiti v »kepo« s tem boste zavirali pretok vaše življenjske energije.

Privoščite so dovolj spanja

Privoščite si dolg, lepotni spanec. Najbrž si ne želite priti prvič pred delodajalca neprespani. Delodajalec ne bo pomislil na vaše skrbi glede razgovora ampak na preveč pestro nočno življenje. Dan pred razgovorom pijte zadostne količine vode, saj le ta poživi vaše telo.

Na dan razgovora

Bodite potrpežljivi

Na pod se odpravite pravočasno, vendar ne prehitro. Če boste pri delodajalcu eno uro prej, bo to neugodno situacija zanj in za vas. Na google maps prej preverite kje je podjetje in kakšna je stavba, tako jo boste lažje med iskanjem našli. Poskušajte se izogniti klicu delodajalca za geografske napotke. To vsekakor ni dober prvi stik.
Med intervjujem…

Prebijte led

Ne pozabite, da je tudi intervjuvar nervozen. Poskušajte prebiti led s podatki, ki ste jih našli preko raziskave. Npr. »Na spletni strani podjetja sem videl, da ste vodili dobrodelni projekt, kako je šlo?«

Dihajte

Poskrbite za umirjeno dihanje, to vas bo sprosilo. Med pogovorom delajte kratke premore in zajemite zrak, s tem boste videti naravno. Glas naj bo umirjen in sproščujoč.

Najslabši pristop je nezaupanje in pesmizem. Vsak neuspeh s sabo prinese nova spoznanja in krepi vašo moč za borbo proti novim izzivom. Sami sebe morate motivirat in paziti, da se ne zlepite skupaj z negativnimi čustvi. To je zgolj odločitev kadrovnika po pregledu vašega CV- ja in ne ocena vaše osebnosti.

Sprejmite dogodek. Tokrat niste imeli sreče. Mnogi pomislijo »Zakaj se mi to dogaja?«. Postavljanje negativnega vprašanja vodi k negativnemu odgovoru. Sprejemanje zavrnitve pomeni to, da čustva doživljamo, vendar se zavedamo, da se je proti njim nesmiselno boriti.

Usmerite negativno energijo v motivacijo in se vprašajte, kaj lahko naredite in kako lahko to naredite. Kakšen bo vaš naslednji korak? Glejte naprej in sprejmite negativne dogodke v svojem življenju kot del učenja. Vsekakor zavrnitev ne pomeni, da se neuporabni in prošnje nimajo smisla.

Bodite pozitivni. Bodite sami svoj prijatelj in največji navijač. Navijajte zase preko notranjega glasa. Zmorete, storili boste in tudi na koncu naredili.

Poskusite se postaviti v vlogo svojega svetovalca. Kaj bi svetovali tretji osebi, ki je bila zavrnjena, kako naj se sooči s tem? Presenečeni boste nad svojim razumevanjem do drugih in lastno kritičnostjo.

Zagotovo ste že slišali za socialne eksperimente, kjer nekdo sredi mesta pade na tla in nenadoma več ne kaže znakov življenja. Seveda močno botruje tudi to ali je oseba v obleki ali ni, vendar to so druge spremenjive, ki tukaj niso ključne. Nastane pojav brezčutnosti očividcev. Čim več je očividcev nesrečnega dogodka, tem manj je tistih, ki so pripravljeni pomagati človeku v nesreči. Učinek očividca nastane zaradi človeškega vedenja v dotični situaciji, katerega povzroči razpršenost odgovornosti. To velja tudi za druge okoliščine. Predstavljajte si, da se zaposlite v podjetju z dvema  istovrednima direktorjema. V kolikor v podjetju ne gre za klasično hirarhijo (Glavni direktor pritiska na tistega pod sabo in tako naprej) nastane hud problem. Vsaka oseba ima svojo vlogo, ker je ne uspe opraviti prelaga odgovornost na drugo osebo. Si predstavljajo situacijo, ko vas odpustijo z dela, in vam določijo odpovedni rok 60 dni. Vsi sodelavci s katerimi ste delili svoje izkušnje, skupaj hodili na malico in se veselili skupnih uspehov, od vas odmaknejo roke. Saj je hudo, da so te odpustili, vendar na srečo niso njih. Postanejo brezčutni očividci, ki samo gledajo.

Ko te odpustijo sodelavci postanejo brezčutni očividci. Ne želijo komentirati in samo molijo, da ne bodo naslednji na vrsti

Predstavljaj si situacijo ko moraš izprazniti pisarno, kjer imaš ogromno stvari, saj si le delal 10 let, ali lahko pričakuješ od sodelavcev, da ti bodo priskočili na pomoč? Mogoče ti bodo odprli vrata, drugače in ti podarili tolačilno besedu. Vendar nisi več njihov, in nihče ne bo prevzemal odgovornosti. Še posebno je ta efekt viden, ko gre kaj narobe. Kolikokrat so se sodelavci pred šefom postavili zate? Če bi se eden postavil bi prevzel odgovornosti, razen če se postavijo vsi, vendar svet ni enoten, če bi bil, ne bi bilo terorizma, upora, hinavščine in protesti bi bili veliko bolj učinkoviti.

Kako rešiti situacijo, ko postaneš tarča brezčutnih očividcev?

Če si odpuščen, sprejmi odgovornost in ne pričakuj pomoči drugih, saj ti bo s tem samo težje, ohraniti moraš mirnost in nikakor ne razvijati jeze. Če se agresivno želiš odmakniti od situacije (ali z grožnjo ali z begom v nesreči) boš izzval burno reakcijo in tvoj cilj zagotovo ne bo dosežen. Če se držiš svojih načel in reagiraš premišljeno ter počasi, daš ljudem možnost sprememb. Oziroma če odkorakaš počasi iz kraja dogodka (tj. preneseš odgovornost za pomoč na drugega) zagotovo ne boš povlekel nase še več pozornosti in negativnega upora. To je še vedno najboljša taktika pri sporu doma ali s nadrejenimi, saj ne moreš pričakovati, da boš imel zaledje. Moje stališče je, da je potrebno v množici ne glede na vse pomagati. Potrebno je prevzemati odgovornost, samo predstavljajte si, da bi bili vi na tistem mestu. Če bomo spremenili mišljenje, bo svet lažji. Vendar zapomnite si, težave je potrebno reševati konstruktivno in ne s protinapadom. Potrebno je stati za poštenimi dejanji in nuditi oporo tistim, ki to potrebujejo.

Bodimo sposobni prevzemati ODGOVORNOST!